Angelika Merkle leitet das Marketing von Unitron und Hansaton, Anja Weinreich verantwortet seit Anfang des Jahres die Audiologie. Gemeinsam erklären sie, warum die Arbeit eines Herstellers dort beginnt, wo das Produkt endet.
Es geht um die Hörreise nach dem Kauf, um Technik, die sich dem Menschen anpasst, und um Werkzeuge, die das Team im Fachgeschäft entlasten.
Themen der Folge:
- FLEX:UPGRADE: die Option auf eine höhere Technikstufe mitten im Versorgungszyklus
- Log It All: der echte Höralltag als Beratungsgrundlage
- Ein Weihnachts-Mailing, das besseres Hören verschenkt
- Die Golden Girls und der Bergdoktor: warum Menschen heute anders altern
- Im-Ohr-Geräte im Earbud-Stil und Telefonieren per Doppeltipp
- Meister des Handwerks und die Kundenzeitung Smile: Marketing für die eigene Marke
- uCon: Workshops von KI bis Gesprächsführung
- Eine Service-App, die Reparaturen selbst erkennt
„Wir möchten, dass die Hörgeräte sich anpassen, und nicht der Mensch sich den Hörgeräten."
Wichtige Links:
unitron.com/de
agentur-tielesch.de
akustik-pioniere.de