Die IAS, ausgeschrieben Individual Akustiker Service, ist die jüngste der großen Gemeinschaften. Zu Gast sind Jürgen Leisten, geschäftsführender Gesellschafter und Gründer, und Thomas Müller. Jürgen kam 1997 über die Unternehmensberatung in die Branche und war in Industrie und Filialisten in leitender Position, bevor er 2014 die IAS gründete. Thomas ist gelernter Hörgeräteakustiker, hat eigene Fachgeschäfte aufgebaut und vor zweieinhalb Jahren verkauft.
Beide halten den Begriff Einkaufsgemeinschaft für überholt. Im Mittelpunkt steht für sie die Frage, warum ein Kunde ausgerechnet in "dieses eine Fachgeschäft" gehen sollte.
Themen der Folge:
- Warum es 2014 aus Jürgens Sicht noch eine weitere Gemeinschaft brauchte
- Wohin sich die Zahl der Verkaufsstellen entwickelt und was das für den Wettbewerb bedeutet
- Weshalb der kostenlose Hörtest als Werbeargument nach hinten losgeht und womit die IAS stattdessen arbeitet
- Zwei Fälle aus der Praxis: ein Laden, den niemand wahrnimmt, und eine Filiale, die ohne erkennbaren Grund nicht läuft
- Quereinsteiger im Fachgeschäft und welche Rolle sie gerade für Neugründer spielen
- KI im Alltag und der eine Fall, bei dem Jürgen sofort hellhörig wird
- Ein Blick in die Glaskugel Richtung Krankenkassen, der überraschend gelassen ausfällt
„Differenzierung ist auch immer nur dann gut, wenn sie lebt und wenn sie am Leben erhalten wird."
Wichtige Links:
individualakustiker.de
agentur-tielesch.de
akustik-pioniere.de
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